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疫情暴发后钻石公主号事件带来哪些警示(2)

来源:创意木木堂  02-14/2020
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  世界梦号原拟于1月26日从南沙港出发,载有旅客3730余名,其中约有湖北籍旅客200名。经过有关部门与邮轮方面的协调沟通,邮轮公司取消了该航次,并对购买船票的游客实施全额退票或改签处理。

  星梦邮轮公司于2月2日发布声明,为了积极响应政府遏制疫情蔓延的各项措施,已于1月26日起,暂停旗下所有邮轮在中国内地的运营,以及暂停所有中国籍员工的流动与更替。

  虽然停止了在中国内陆的运营,世界梦号仍然在其他地区航行。据船上工作人员透露,随着多起与世界梦号相关的确诊病例的出现,邮轮上加强了防控措施。

  2月5日,世界梦号邮轮抵达中国香港。据悉,2月4日邮轮抵达中国台湾高雄时,旅客不被获准下船。次日邮轮返回香港码头,船上人员开始在海上隔离。

  2月9日,香港特区政府卫生署宣布,世界梦号邮轮的检疫措施已完成,全部约1800位船员的新型冠状病毒测试结果均呈阴性反应,船员及乘客于下午5时30分开始陆续下船。

  豪华邮轮靠岸被拒

  乘客船员正在隔离

  据了解,歌诗达是第一个宣布取消春节期间所有航次的邮轮公司。其他邮轮公司也陆续发布暂停在中国内地运营的消息,并推出面向全部乘客的无损退订政策。

  钻石公主号是“公主号”系列船队中体积最大、设施最完善的世界顶级豪华邮轮。钻石公主号1月20日从日本横滨出发,展开为期16天的东南亚春季之旅航程。在25日抵达香港时,一名80多岁的香港男性乘客下船。此人1月30日发烧,2月1日被确诊为新冠肺炎。

  在该男子被确诊后,香港将情况通报给了日本,钻石公主号在2月3日返回横滨港后未被允许靠岸。据央视新闻报道,钻石公主号邮轮上原本载有来自56个国家和地区的3700余名乘客和船员。随着确诊感染者陆续被送往东京、神奈川、千叶等地的医院接受治疗,船上目前剩余不足3600人,这些留在船上的人只能待在各自房间里隔离观察。

  值得注意的是,日本政府已经拒绝另外一艘邮轮威士特丹号上的外籍人士入境,因为船上出现了疑似感染新冠肺炎者。钻石公主号隔离期满后,外籍游客很可能也无法入境日本。

  有专家介绍,现代船舶和邮轮都是高度密闭的场所,为了给旅客提供舒适的海上旅游环境,除了左右舷的所谓景观舱室外,邮轮上的每一个舱室的设计都是密闭的,舱室内部通过中央空调调节通风。这属于内循环系统,如果空气中掺杂了人类无法感知的浑浊空气,卫生情况将会大打折扣。对于具有传染性的病毒,空气滤清器一般达不到杀菌效果。

  “出于防水和密封性的考虑,邮轮上是封闭环境,所以对消毒是特别看重的。比如诺如病毒,如果超过一定比例的乘客出现症状,全船都会被进行各种消毒,相关乘客船员也会被隔离。但这次新冠肺炎来势太过凶猛,邮轮公司并没有引起足够的重视。就算及时足够重视,也只能进行全面消毒,处于运营成本的考虑并不会停航。”曾在国际邮轮上工作了3年的陈小姐告诉《法制日报》记者,“新冠肺炎在邮轮这样的密封环境里非常容易传播,所以现在钻石公主号带着所有乘客去公海隔离了”。

  受访的业内人士普遍认为,钻石公主号被隔离事件将会对全球邮轮业产生较大影响。

  在此之前,邮轮业曾被业内人士普遍看好。在去年10月召开的2019亚太邮轮大会上,国际邮轮协会称,2018年全球邮轮旅游市场同比增长7%,超出国际邮轮协会预期,并预测2019年全球邮轮游客量将达到3000万人次,并在2025年达到3760万人次。亚太地区具备较大的增长空间。

  据上海国际邮轮经济研究中心副主任叶欣梁介绍,某些邮轮公司因为取消航次直接损失在7亿元至10亿元左右,小型邮轮公司的损失也在5000万元左右,而为邮轮公司和港口配套的其他供应商、企业等,相关损失初步预计在10亿元左右。

  “更为严重的是,本次疫情事件将影响邮轮公司对中国市场战略的布局,对未来发展较为不利。”叶欣梁说。

  提升应急处置能力

  完善疫情响应机制

  2018年9月,交通运输部等10部委发布了《关于促进我国邮轮经济发展的若干意见》,在有关政策支持下,预计中国邮轮旅客年运输量到2035年将达1400万人次,中国将成为全球最大邮轮旅游市场之一。

  2月3日,交通运输部、国家发改委等七部门印发的《关于大力推进海运业高质量发展的指导意见》就明确提出,要重点提升大型客船、邮轮应急救援能力和水上危险化学品、溢油应急处置能力。推动建立船舶应急响应服务体系,提高船舶自救能力。

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